Bu Gizlilik Politikası, Lumi Studio (“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”), www.studiolumi.co alan adlı internet sitesini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda, Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya Site ile bağlantılı olarak bizimle başka şekillerde iletişime geçtiğinizde (topluca “Hizmetler”) kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

Bu Gizlilik Politikası kapsamında “siz” veya “sizin” ifadeleri; ister müşteri, ister site ziyaretçisi olun, ister bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgileri toplanan başka bir kişi olun, Hizmetlerin kullanıcısını ifade eder.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetleri kullanarak, kişisel verilerinizin bu Gizlilik Politikası’nda açıklandığı şekilde toplanmasını, işlenmesini ve paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetleri kullanmayınız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri, yasal veya operasyonel gereklilikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş metin Site üzerinde yayımlanır ve “Son Güncelleme Tarihi” revize edilir. Yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda ayrıca bilgilendirme yapılır.

Kişisel Verileri Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz

Hizmetleri sunabilmek amacıyla, sizinle etkileşim şeklinize bağlı olarak çeşitli kaynaklardan kişisel veriler toplarız. Toplanan veri türleri ve kullanım şekilleri, Siteyi ve Hizmetleri nasıl kullandığınıza göre değişiklik gösterebilir.

Bu veriler;

• Hizmetleri sunmak ve geliştirmek,
• Siparişleri işlemek,
• Yasal yükümlülüklere uymak,
• Haklarımızı ve kullanıcılarımızın güvenliğini korumak

amaçlarıyla kullanılabilir.

Toplanan Kişisel Veri Türleri

Doğrudan Sizden Toplanan Bilgiler

Hizmetler aracılığıyla doğrudan tarafınızdan sağlanan bilgiler şunları içerebilir:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
• Sipariş Bilgileri: Fatura adresi, teslimat adresi, ödeme onayı bilgileri
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve hesap güvenliğine ilişkin bilgiler
• Müşteri Destek Bilgileri: Bizimle yapılan yazışmalar ve talepler

Bu bilgileri paylaşmamayı tercih edebilirsiniz; ancak bu durum Hizmetlerin tamamından veya bir kısmından faydalanmanızı engelleyebilir.

Kullanım Verileri

Site ile etkileşiminiz sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak bazı bilgiler toplanabilir. Bunlar;

• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Site üzerindeki gezinme hareketleri

gibi teknik verileri kapsar.

Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler

Aşağıdaki üçüncü taraflardan kişisel veriler elde edebiliriz:

• İkas gibi e-ticaret altyapı sağlayıcıları
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (kredi kartı, banka kartı işlemleri için)
• Analitik ve pazarlama hizmeti sunan iş ortakları

Bu veriler, işbu Gizlilik Politikası’na uygun şekilde işlenir.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Hizmetlerin Sunulması

Siparişlerin işlenmesi, ödemelerin alınması, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri desteği sağlanması ve hesap yönetimi amaçlarıyla kullanılır.

Pazarlama ve Tanıtım

Onay vermeniz halinde; e-posta, SMS veya dijital reklam kanalları üzerinden pazarlama faaliyetleri yürütülebilir. Bu iletişimleri dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

Dolandırıcılık, yetkisiz erişim ve kötüye kullanım faaliyetlerinin tespiti ve önlenmesi amacıyla kullanılabilir.

Hizmet Geliştirme

Site performansının analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için kullanılır.

Çerezler

Lumi Studio, Site performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. İkas altyapısı kapsamında kullanılan çerezlere ilişkin detaylı bilgi için:
https://ikas.com/cookie-policy

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durum Site’nin bazı fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Siparişlerin yerine getirilmesi için hizmet sağlayıcılarla
• Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşlarıyla
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla
• İş ortakları ve pazarlama ajanslarıyla (izin verilmişse)

Hassas kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın paylaşılmaz.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikler

Site üzerinden yapılan yorumlar veya paylaşılan içerikler herkese açık olabilir. Bu içeriklerde paylaşılan bilgilerden Lumi Studio sorumlu değildir.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamayız.

Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler, sözleşmenin ifası ve meşru menfaatler kapsamında gerekli süre boyunca saklanır. Hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığı unutulmamalıdır.

Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında:

• Kişisel verilere erişme
• Düzeltme talep etme
• Silme veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği

haklarına sahipsiniz.

Talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Adres: Kolektif House, Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No: 5/1, 34394 Şişli / İstanbul